Lynne est un cadre supérieur chevronné qui possède une vaste expérience de plus de 25 ans dans les services financiers canadiens. Elle possède un large éventail d'expériences stratégiques et opérationnelles et est également une administratrice expérimentée au sein de conseils d'administration de sociétés à but lucratif et non lucratif.
Lynne a commencé sa carrière comme journaliste, écrivant pour le Wall Street Journal et le Financial Times du Canada. Elle s'est jointe à BMO en 1993 au sein du groupe Communications et a assumé des rôles de plus en plus importants dans le domaine du marketing et des communications, pour obtenir son premier poste de direction en 1999.
Elle a quitté la banque en 2000 pour diriger une agence de stratégie de marque et de design à Toronto, mais a été invitée à revenir à BMO en 2004. Elle est devenue la première vice-présidente - Services bancaires aux particuliers en 2005 et a dirigé les activités liées à l'efficacité de la force de vente, à la stratégie des services bancaires aux particuliers, à la planification du réseau de succursales, à la stratégie des guichets automatiques, à l'expérience client, aux services bancaires numériques, au marketing et aux données. Elle a été recrutée pour rejoindre la CIBC au début de 2013 en tant que SVP Stratégie et planification des services bancaires aux particuliers.
Lors de son passage à la CIBC, Lynne a créé de nouveaux modèles de vente, transformé le réseau de centres bancaires de la banque, créé un plan directeur pour l'investissement et l'innovation dans les services bancaires numériques, dirigé le redressement de la satisfaction et de la fidélité des clients et élaboré une stratégie de marque actualisée. Elle a été promue vice-présidente à la direction en 2017 et a pris la direction de l'activité cartes de crédit et paiements de la banque. Lynne a pris sa retraite de la CIBC au printemps 2020.
Lynne a siégé en tant que directrice aux conseils d'administration de First Caribbean International Bank, de l'OBSI (Ombudsman des services bancaires et d'investissement) et de l'Association canadienne du marketing.